Qualität. Transparenz. Lösungen, die wirken.
Ihr Reinigungsobjekt der Zukunft: Maximal effizient. Messbar sauber. Fit für den Personalmangel.
DIEXPO | QUALITY CONSULTING optimiert Ihre Gebäudereinigung strategisch und operativ: Synergien im Leistungsverzeichnis, die komplette Implementierung bei Neuvergaben, Reinigungsrobotik dort wo sie sich rechnet, Qualität gemessen nach DIN EN 13549. Unabhängig und budgetschonend.
Vollkommen unabhängig & 100 % konkurrenzfrei: Wir übernehmen keine Reinigungsaufträge. Wir sichern Qualität und optimieren Abläufe im exklusiven Auftrag von: Auftraggebern | Dienstleistern (AN) | Fachanwälten
vor Ort Geprüft nach DIN EN 13549,
eingerichtet auf Ihr Objekt
Die sechs operativen Bausteine.
Von der Bestandsaufnahme über die Vergabe und den laufenden Betrieb bis zum monatlichen Nachweis – sechs klar geschnittene Leistungen, ein Ziel: Ihre Objekte laufen, und zwar wirtschaftlich.
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01Erst sehen, dann entscheiden
Beratung & Analyse
Bevor etwas geändert wird, sehen wir uns an, was tatsächlich läuft: Vertrag, Leistungsverzeichnis, Revierzuschnitt, Personaleinsatz – und die Qualität, die davon auf der Fläche ankommt. Daraus wird eine Einschätzung, die auf Zahlen beruht statt auf Eindrücken, mit einer klaren Aussage dazu, wo Geld gebunden ist und wo die Ursache für Beanstandungen wirklich liegt. Mehr zu Beratung & Analyse
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02Von Anfang an richtig
Ausschreibung & Vergabe
Wir legen fest, was geschuldet ist und woran später gemessen wird: Bestandsaufnahme im Objekt, Leistungsverzeichnis, Ausschreibung bis zur Vergabe. Ein Leistungsverzeichnis, das bezahlt, was gebraucht wird – und nichts darüber hinaus. Mehr zum Leistungsverzeichnis
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03Steuerung und Führung auf Zeit
Projektmanagement & Interimsleitung
Wir steuern den Dienstleisterwechsel von der Daten- und Schlüsselübernahme bis zum ersten Arbeitstag – und übernehmen bei Vakanz die operative Leitung vor Ort, von der Objekt- bis zur Niederlassungsleitung. Technisches wie infrastrukturelles Gebäudemanagement: Gewerke steuern, Betreiberpflichten nachhalten, Schließanlagen und Zutrittsberechtigungen verwalten, Leistungsverzeichnisse überarbeiten, Frequenzen auf die tatsächliche Nutzung umstellen. Mehr zum Interimsmanagement
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04Wenn es eskaliert ist
Akut-Sanierung & Taskforce
Stürzt die Qualität an einem Standort ein, rücken wir vor Ort an: Fehlerquellen finden, deeskalieren, Abläufe im laufenden Betrieb umstellen. Reicht die Besetzung nicht, rückt unsere Taskforce mit eigenen Kräften aus und stellt den Zustand gemeinsam mit dem Objektteam wieder her – unter unserer Leitung und zeitlich begrenzt.
Dazu die Sonderreinigungen, die dafür nötig sind: Grundreinigung, Bauendreinigung, Sanierung von Belägen. Abgegrenzt von der laufenden Unterhaltsreinigung Ihres Dienstleisters und als Werkleistung erbracht, nicht als Arbeitnehmerüberlassung. Mehr zur Akut-Sanierung
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05Menschen mitnehmen
Praxis-Schulung
Wir schulen Teams direkt auf der Fläche und übersetzen Anleitungen bei Bedarf in visuelle Schritt-für-Schritt-Bilder – damit neue Abläufe und neue Technik ab dem ersten Tag angenommen werden, unabhängig von der Sprache. Mehr zur Schulung
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06Der Nachweis, Monat für Monat
Audit & Qualitätsnachweis
Monatliche Checkups, gemeinsam mit Dienstleister und Auftraggeber – und den Termin im Kalender behalten wir. Geprüft wird digital direkt auf der Fläche, nach DIN EN 13549 und INSTA 800, und der Bericht geht raus, bevor wir das Gebäude verlassen.
Sie bekommen den Nachweis, ohne ihn organisieren zu müssen – und sehen schwarz auf weiß, ob die umgestellten Abläufe und die eingesetzten Budgets auf der Fläche wirken. Ein Bericht allein ändert nichts: Wir halten die vereinbarten Maßnahmen nach und prüfen beim nächsten Termin, ob sie gewirkt haben – und liefern damit zugleich die Nachweise für ein bestehendes Qualitätsmanagementsystem, etwa nach ISO 9001. In Kliniken und Reinräumen gilt ein anderer Maßstab: dort prüfen wir das Verfahren, nicht den Eindruck. Mehr zum Audit · Klinik & Reinraum
Ihr Anliegen steht nicht dabei? Die sechs Bausteine decken den Regelfall ab, nicht die Grenze unserer Arbeit. Wir prüfen auch, wo sich Reinigungsrobotik rechnet und wo Chemie, Verbrauch und Abfalltrennung unnötig Kosten binden. Sprechen Sie uns an – wir sagen Ihnen offen, ob wir die Richtigen sind.
Oder fangen Sie allein an: Unser Selbstcheck zeigt in sechzehn Fragen, wo Ihre Qualitätssicherung trägt und wo sie auf Annahmen beruht. Zwei Minuten, ohne Anmeldung, und es wird nichts übertragen.
Keine graue Theorie im Schulungsraum: Wir gehen mit Ihren Teams direkt auf die Fläche.
Praxis-Coaching vor Ort
Der Maßstab, auf den sich beide Seiten einigen.
Solange Sauberkeit Ansichtssache bleibt, endet jede Beanstandung im Streit. Ein dokumentiertes Prüfergebnis dreht das um: Der Dienstleister weiß, woran er gemessen wird – und Sie sehen, ob er liefert.
- Audits nach DIN EN 13549 – der europäischen Norm für die Messung von Reinigungsqualität
- Digitale e-QSS-Auswertungen – objektive Kennzahlen statt Bauchgefühl
- Prüffähige, unabhängige Fachaudits – wiederkehrend als ausgelagerte Qualitätskontrolle oder anlassbezogen im Streitfall
Erfolg ist unsere Referenz.
Auftraggeber seit 2009. Aus welchen Bereichen sie kommen, sagen wir gern.
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Öffentliche Hand
Landeshauptstädte, Landratsämter, Kreis- und Stadtverwaltungen, Gemeinden und Schulträger. Ausschreibung und Leistungsverzeichnis, Objektsteuerung, Interimsmanagement und Audits – vertraut mit Vergaberecht und Haushaltslogik.
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Industrie, Produktion und Logistik
Automobil- und Maschinenbau in Deutschland, Österreich und der Schweiz, dazu Logistik- und Verteilflächen. Bereiche, in denen eine Beanstandung schnell den Betrieb berührt – Akut-Sanierung, Objektsteuerung, Qualitätsnachweise.
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Gesundheit, Bildung und Gastgewerbe
Kliniken, Schulen, Sportbetrieb und Häuser mit starkem Publikumsverkehr. Dort ist Reinigung Teil der Hygiene und nicht nur der Optik – und die Belegung schwankt so stark, dass der Revierplan das aushalten muss. Mehr zu Klinik und Reinraum
Eine Auswahl – genannt mit freundlicher Zustimmung. Nicht jeder Auftraggeber möchte öffentlich erscheinen, und das respektieren wir.
Öffentliche Hand
- Landeshauptstadt Wiesbaden
- Stadt Darmstadt
- Stadtverwaltung Jena
- Stadt Flensburg
- Stadt Waiblingen
- Landschaftsverband Rheinland
- Kreisausschuss des Kreises Groß-Gerau
- Werra-Meißner-Kreis, Gebäudemanagement
- Landratsamt Freudenstadt
- Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf, Berlin
- Stadtverwaltung Blumberg
- Gemeinde Neuried
- Gemeinde Ebhausen
- Gemeinde Sassenburg
- Sprachheilschule Emmendingen
Industrie und Technologie
- Mercedes-Benz, Stuttgart
- Mercedes-Benz Schweiz AG
- Daimler Truck AG
- Rosenbauer International AG
- Multivac Sepp Haggenmüller GmbH & Co. KG
- Hörmann Automotive
- Welser Profile Austria
- M.C. Dean Inc., Stuttgart
Weitere
- TSG 1899 Hoffenheim
- Internationale Schule Hamburg
- edufun GmbH
Einige sagen selbst etwas dazu. Mit ihrem Namen, ohne ihr Haus zu nennen.
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„Die Bewertung der Reinigungsqualität erfolgte nachvollziehbar und mit Blick auf die Abläufe vor Ort. Die Ergebnisse haben uns eine sachliche Grundlage für die weitere Abstimmung mit dem Dienstleister gegeben. Bei einem vergleichbaren Anlass würden wir DIEXPO erneut einbeziehen.“
Thomas Berger
Leiter GebäudemanagementÖffentliches Gebäude · rund 600 Mitarbeitende im Verwaltungsbereich
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„Als die Reinigungsqualität in unserem Betrieb deutlich nachließ, hat DIEXPO gemeinsam mit unserem Dienstleister eine Taskforce aufgestellt. Die Beteiligten haben die Probleme direkt vor Ort angepackt. So konnten wir die Reinigung Schritt für Schritt wieder stabilisieren.“
Markus Schneider
Technischer LeiterIndustriebetrieb · 320 Mitarbeitende
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„Im Klinikalltag müssen Verbesserungen funktionieren, ohne den Betrieb auszubremsen. DIEXPO hat die Situation sorgfältig aufgenommen und die Maßnahmen mit den Beteiligten abgestimmt. Das hat uns geholfen, die Abläufe gezielt weiterzuentwickeln.“
Michael Weber
Leiter InfrastrukturKlinikstandort · rund 1.200 Mitarbeitende
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„Klare Begehungen, kurze Abstimmungswege und konkrete nächste Schritte: DIEXPO hat gemeinsam mit unserem Dienstleister eine Taskforce eingesetzt und die Reinigung wieder auf einen verlässlichen Stand gebracht. Wir würden das Team jederzeit weiterempfehlen.“
Julia Roth
Facility ManagerinBürogebäude · rund 450 Beschäftigte
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„Bei uns war schnelle Orientierung gefragt. DIEXPO hat die offenen Punkte geordnet, vor Ort mit den Verantwortlichen besprochen und konkrete Maßnahmen vorgeschlagen. Das war unkompliziert und hilfreich – die Zusammenarbeit würden wir gern wieder nutzen.“
Nadine Fischer
StandortleitungLogistikzentrum · 210 Mitarbeitende
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„Im Hotel muss die Reinigung zuverlässig laufen – unsere Gäste sollen davon möglichst wenig mitbekommen. DIEXPO hat genau hingeschaut und uns praktische Hinweise gegeben, die wir direkt mit dem Team umsetzen konnten. Eine Zusammenarbeit, die wir gern weiterempfehlen.“
Sabine Keller
HoteldirektorinHotel · 85 Mitarbeitende
Fundierte Kompetenz im Markt. Unser Expertenteam für Ihre Sicherheit.
Hinter der Marke DIEXPO | QUALITY CONSULTING steht die Diexpo GmbH, seit 2009 im Objektgeschäft. Angefangen hat sie mit der Ausstattung von Gebäuden – Möbel, Technik, Einrichtung – und das ist bis heute ein Teil der Arbeit. Wer ein Objekt einrichtet, sieht es genau einmal im Idealzustand: am Tag der Übergabe. Was im Betrieb daraus wird, ist der zweite Zweig – die unabhängige Qualitätsprüfung. Mehr über das Unternehmen
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Oliver Hebäcker
Geschäftsführer, seit der Gründung 2009
Verantwortlich für die kaufmännische Leitung, Wirtschaftlichkeitsanalysen und die strategische Ausrichtung – und für die Gespräche auf Geschäftsführungsebene, wenn beide Vertragsseiten an einen Tisch gehören.
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Sandra Hebäcker
Gesellschafterin · Operative Leitung & Fachexpertise
Fachwirtin für Gebäudemanagement und ausgebildete Desinfektorin. Siebzehn Jahre in der Gebäudereinigung: neun davon als Niederlassungsleiterin bei Piepenbrock, davor fünf Jahre stellvertretend bei der Wackler Group, zuletzt im Key Account bei Apleona und der WISAG.
Sie kennt beide Vertragsseiten aus eigener Arbeit – was ein Auftraggeber verlangen muss und was auf der Fläche tatsächlich leistbar ist. Verantwortet Qualitätsprüfung, Akut-Sanierung und Schulung im Objekt und leitet die operative Taskforce.
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Christian Wagner
Operative Sanierung & Restrukturierung
Spezialist für die sofortige Reorganisation von Arbeitsabläufen vor Ort und die direkte Umsetzung von Effizienzkonzepten auf der Fläche.
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Maximilian Voss
Strategie & FM-Dokumentation
Zuständig für die Erstellung wirtschaftlicher Leistungsverzeichnisse und die FM-Dokumentation.
Was Auftraggeber, Dienstleister und Anwälte uns zuerst fragen.
Für wen arbeiten Sie – Auftraggeber oder Dienstleister?
Je Mandat für genau eine Seite: Wir arbeiten im exklusiven Auftrag von Auftraggebern, Dienstleistern (AN) oder Fachanwälten. In der Sache bleiben wir dabei immer neutral – unser Maßstab ist der Vertrag, nicht die Partei. Unsere operative Leitung kommt selbst aus dem Konzernumfeld und kennt beide Seiten aus eigener Arbeit.
Reinigen Sie selbst?
Den laufenden Reinigungsvertrag übernehmen wir nicht und treten nicht an die Stelle Ihres Dienstleisters – wir konkurrieren also nicht mit den Firmen, deren Arbeit wir prüfen. Genau diese Konkurrenzfreiheit macht unsere Analysen, Audits und Auswertungen unabhängig und belastbar. Im Mandat helfen wir aus, wo es nötig ist: Im Sonderfall rückt unsere Taskforce aus und stellt die Qualität gemeinsam mit dem Objektteam wieder her – unter unserer Leitung, zeitlich begrenzt und abgegrenzt von der laufenden Unterhaltsreinigung Ihres Dienstleisters.
Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?
Bei akuten Eskalationen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden – deutschlandweit, auf Anfrage auch in Österreich und der Schweiz. Rufen Sie dafür direkt an: 0179 169 39 72.
Was bedeutet DIN EN 13549?
Die DIN EN 13549 ist die europäische Norm für Qualitätsmesssysteme in der Gebäudereinigung. Unsere Audits folgen dieser Norm und werden digital per e-QSS ausgewertet – so entstehen objektive, vergleichbare und im Streitfall belastbare Ergebnisse.
Wie halten Sie es mit Vertraulichkeit?
Diskretion ist unser Standard: Was wir in Ihrem Objekt sehen, veröffentlichen wir nicht – keine Ergebnisse, keine Berichte, keine Fallstudien. Verschwiegenheitsvereinbarungen (NDAs) sind für uns selbstverständlich – vor, während und nach dem Einsatz.
Sprechen wir über Ihr Objekt.
Ob akuter Notfall oder geplantes Audit: Schildern Sie uns kurz die Lage – wir melden uns umgehend zurück.
Anschrift
Diexpo GmbH
Rheinstraße 7
77743 Neuried-Ichenheim
Einsatzgebiet
Deutschland, Österreich und die Schweiz – im Notfall in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ort.